Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für dieGrundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der eTutor.de Website (im Folgenden Website oder Plattform genannt) und die von der Gesellschaft LangMedia sp. z o.o. angebotenen Dienstleistungen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer (im Folgenden Dienstleister genannt) ist:

Um weitere Informationen zu erhalten, können Sie sich mit unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an in Verbindung setzen. Postadresse: Inspektor Ochrony Danych [Datenschutzbeauftragter] LangMedia sp. z o.o., ul. Rapackiego 5, 53-021 Wrocław.

In der vorliegenden Datenschutzerklärung steht die Abkürzung „DSGVO“ für die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).

Datensicherheit

Die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugten Mitarbeiter des Dienstanbieters werden der Schulung im Einklang mit den Bestimmungen der internen Sicherheitspolitik unterzogen und unterzeichnen in Bezug auf personenbezogene Daten Geheimhaltungserklärungen.

Die Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert werden, befinden sich auf dem Gebiet der Europäischen Union.

Bei uns werden technische und kryptographische Absicherungen zum Schutz der verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Löschung eingesetzt. Regelmäßig werden Sicherheitspatches auf den Servern installiert.

Sicherheit bei der Abwicklung der Zahlungsgeschäfte

Bei der Abwicklung von Zahlungsgeschäften werden Daten wie z. B. Zahlungskartennummer nicht auf unseren Servern, sondern nur auf den Servern von autorisierten Firmen, die für den Abwicklung von Zahlungen zuständig sind, verarbeitet. Die Firmen, die für den Abwicklung von Zahlungen zuständig sind, treffen Sicherheitsmaßnahmen, die den gesetzlichen Anforderungen und Regelungen der Aussteller der Zahlungskarten entsprechen. Von diesen Unternehmen erhalten wir Informationen über den Status der einzelnen Zahlungsgeschäfte.

Bei Zahlungen über den Bezahldienst PayPal werden die Zahlungsdaten an Paypal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Die Übermittlung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der DSGVO und zwar nur in einem für dei Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Umfang. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung von PayPal zu finden: www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full

Bei Zahlungen über PayU werden die Zahlungsdaten an PayU S.A. mit Sitz in Poznań (60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 182), eingetragen im Unternehmerregister am Amtsgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, Achte Wirtschaftsabteilung des Staatlichen Gerichtsregister (KRS) unter der KRS-Nummer 0000274399, Steuernummer NIP:779-23-08-495, an ein von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde beaufsichtigtes inländisches Zahlungsinstitut, eingetragen in dem von der Finanzaufsichtsbehörde unter der Nummer IP1/2012 geführten Register der inländischen Zahlungsinstitute, übermittelt. Die Übermittlung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der DSGVO und zwar nur in einem für die Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Umfang. Um weitere Informationen zum Datenschutz zu erhalten, lesen Sie in der Datenschutzerklärung von PayU: https://poland.payu.com/zasady-prywatnosci-w-payu/

Welche Informationen werden gespeichert?

Wir speichern die Daten, die Sie betreffen, wenn Sie unsere Websites und Anwendungen nutzen, ein Konto auf einer unserer Websites anlegen, sich für unseren Newsletter anmelden, an Gewinnspielen teilnehmen oder sich mit uns in Verbindung setzen.

Daten, die beim Anlegen des Kontos angegeben werden

Beim Anlegen des Kontos werden Sie gebeten, folgende Daten anzugeben:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Name des Nutzerkontos (Login) - öffentlich sichtbar,
• Zugangspasswort

Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, aber ohne diese Daten können wir weder den Vertrag über die Führung Ihres Kontos auf der Plattform abschließen oder Ihnen die Dienstleistungen des Zugangs zu kostenpflichtigen Kursen anbieten.

Im Falle des Kontos eines privilegierten Nutzers, der Zugang zum Verwaltungsbereich auf der Website eTutor.de hat, ist es auch erforderlich, die Telefonnummer anzugeben, an die zur Überprüfung des Nutzers jedes Mal eine SMS-Nachricht mit einem Code vom Dienstleister gesendet wird.

In manchen Fällen werden mit vorheriger Zustimmung des Nutzers Konten auf Grundlage von Daten angelegt, die uns vom Arbeitgeber des Nutzers oder von einem anderen Rechtssubjekt, von dem der Kurs im Namen des Nutzers bezahlt wird, bereitgestellt wurden.

Optionale Kontodaten, die vom Nutzer angegeben werden

Nach dem Anlegen des Nutzerkontos können Sie Ihr Profil mit optionalen Daten ergänzen:

• Bild (Avatar) - öffentlich sichtbar,
• Telefonnummer (vorbehaltlich des vorstehend beschriebenen Falles des privilegierten Nutzers),
• Postadresse
• Geschlecht,
• Geburtsjahr,
• Skype-Name (oder Nutzername von einem anderen Internet-Kommunikationsprogramm).

Wenn Sie sich auf der Plattform über eine externe Website z. B. über Facebook anmelden oder das Konto anlegen, erhalten wir von dieser Website die ID-Nummer Ihres Kontos auf dieser Website, Ihren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse und Geschlecht.

Der Administrator ermöglicht Ihnen, sich auf der Website eTutor.de anzumelden und zwar über:

• die Option Facebook Connect, die von Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA oder, für Nutzer mit Wohnsitz auf dem Gebiet der Europäischen Union von Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, (im Folgenden Facebook genannt) angeboten wird. Wenn diese Option genutzt wird, ist eine zusätzliche Registrierung nicht erforderlich. Um sich anzumelden, wird der Nutzer auf die Website von Facebook weitergeleitet, auf der er sich als Nutzer durch Eingabe seiner Daten anmelden kann. Auf diese Art und Weise wird Ihr Profil im Internetdienst Facebook mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft. Weitere Informationen zum Internetdienst Facebook und zu den Datenschutz-Einstellungen sind in den Datenschutzrichtlinien unter https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/update zu finden.
• das Google-Konto, das von Google Ireland Ltd. (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Irland (im Folgenden Google genannt) angeboten wird. Für die Nutzung dieses Kontos ist keine zusätzliche Registrierung erforderlich. Um sich anzumelden, wird der Nutzer auf die Website von Google weitergeleitet, auf der er sich als Nutzer durch Eingabe seiner Daten anmelden kann. Auf diese Art und Weise wird Ihr Google-Profil mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft. Weitere Informationen zu Google und zu den Datenschutz-Einstellungen sind in den Datenschutzrichtlinien unter https://policies.google.com/privacy zu finden. https://policies.google.com/privacy zu finden.

Inhalte, die vom Nutzer gesendet werden

Während Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden von uns folgende Daten gesammelt und verarbeitet:

• Verlauf der auf den Websites getätigten Bestellungen und Zahlungen, darunter Angaben zum Einzahler (im Falle von Überweisungen auf unser Bankkonto sind dies der Nachname, die Adresse und die Kontonummer),
• Kommunikation mit Ihnen, die an uns über elektronische Post, das Nachrichtenmodul auf der Website, das Kontaktformular, den Chat, soziale Netzwerke und per Telefon erfolgt,
• IP-Adressen und Informationen über Geräte, mit denen Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen,
• Verlauf der Nutzung der vom Dienstleister angebotenen Websites und mobilen Anwendungen,
• Lernhistorie (darunter Informationen über die von Ihnen absolvierten Lektionen, Übungen und Tests, Wiederholungen, gelernte Wörter und grammatische Konstruktionen, Aufsätze und Aufnahmen),
• Verlauf der bisherigen Suchanfragen auf den Websites, darunter im Rahmen des Diki-Wörterbuchs,
• Nachrichten und Kommentare, die im Bereich Sprachfragen, im Forum und im Bereich Vorschläge veröffentlicht werden,
• Nachrichten, die zwischen den Nutzern über die Plattform gesendet werden,
• Anzeige von Werbungen und Inhalten sowie Interaktionen mit ihnen,
• Listen mit Vokabeln und grammatischen Themen sowie sonstige Inhalte, die Sie auf der Plattform gespeichert haben.

Private Nachrichten, die zwischen den Nutzern ausgetauscht werden, gelten als vertraulich und werden ohne Ihre Zustimmung an Dritte nicht weitergegeben. Dies gilt allerdings nicht für Situationen, die gesetzlich vorgeschrieben sind.

Auf der Website ist auch eine Funktion verfügbar, die es ermöglicht, Personen, die auf unserer Website noch kein Konto haben, einzuladen, in deren Rahmen Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Freunde angeben können, um ihnen Einladungen mit Empfehlungen für unsere Dienstleistungen zu senden. Die angegebenen Adressen werden verwendet, um die Einladungen in Ihrem Namen zu versenden.

Logdateien

Bei der Nutzung der Websites können jedes Mal nach dem Senden einer Anfrage an den Server des Dienstleisters folgende Informationen gespeichert werden:

• Datum und Uhrzeit der gesendeten Anfrage,
• Inhalt und Status der Anfrage (z. B. die URL-Adresse der besuchten Seite und die dazugehörigen Parameter),
• IP-Adresse des Computers, von dem die Anfrage gesendet wurde,
• Anzahl der in der Antwort gesendeten Daten,
• die vom Gerät des Nutzers gesendeten Kopfzeilen (z. B. Angaben zum Browser, zum Betriebssystem, zu Spracheinstellungen, zur Website, von der aus die Anfrage gesendet wurde, zum Inhalt von Cookies).

Cookies, Browser-Speicher und Geräte-Cache, Pixel-Tags

eTutor.de verwendet Cookie-Dateien, um einen ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Cookies sind Dateien, die auf Ihr Gerät (Computer oder Mobilgerät) heruntergeladen werden und dazu dienen, Daten zu speichern, die anschließend von dem für ihre Installation verantwortlichen Unternehmen aktualisiert und erhoben werden können.

Cookies, die auf unserer Website verwendet werden, werden in folgende Kategorien unterteilt:

• Essenzielle Cookies – sie sind für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Anzeige der Website erforderlich. In der Regel werden diese Cookies als Reaktion auf bestimmte Aktionen des Nutzers gesetzt und als Anforderung bestimmter Dienste wie z. B. Festlegung von Datenschutzeinstellungen, Anmeldung auf der Website oder Ausfüllen von Formularen behandelt. Wichtig ist, dass in diesen Dateien keine personenbezogenen Daten gespeichert werden. Ohne diese Cookies ist unsere Website nicht im Stande, richtig zu funktionieren.

und sonstige (optionale) Cookies, die nur verwendet werden, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben:

• Funktionscookies – sie werden zur Verbesserung der Funktionalitäten sowie zur Personalisierung der Website verwendet. Sie können direkt von uns oder von Unternehmen, deren Dienste auf unserer Website in Anspruch genommen werden, stammen. Liegt keine Einwilligung in die Verwendung dieser Arten von Cookies vor, können manche Bestandteile der Website nicht richtig funktionieren.
• Technische Cookies – sie ermöglichen dem Nutzer, durch die Website zu navigieren und verschiedene Optionen oder Dienste, die auf der Website zur Verfügung gestellt wurden, wie z. B. Kontrolle des Datenverkehrs und der Datenübertragung, Identifizierung der Sitzung, Zählung der Besuche auf der Website oder Verwendung von Sicherheitselementen während der Navigation zu nutzen.
• Präferenz-Cookies – sie speichern Informationen, über die der Nutzer Zugriff auf einen Dienst mit bestimmten Merkmalen, die seine Erfahrung von den Erfahrungen anderer Nutzer unterscheiden können, bekommt wie z. B. Sprache, Design oder Inhalt des Dienstes in Abhängigkeit von der Art des genutzten Browsers, über den der Nutzer auf den Dienst Zugriff bekommt, oder von der Region, von der aus der Nutzer zugreift.
• Analytische Cookies – sie werden von uns oder von Dritten angeboten - sie erlauben uns, die Anzahl der Nutzer zu ermitteln und somit eine Messung und eine statistische Analyse der Nutzung der angebotenen Dienste durch die Nutzer durchzuführen. Für diesen Zweck wird Ihr Verhalten beim Surfen auf unserer Website analysiert, damit die Ihnen von uns angebotenen Produkte oder Dienste verbessert werden können.
• Marketing-Cookies – diese Cookies werden von uns oder von Drittanbietern bereitgestellt - sie erlauben uns, den Internetverkehr des Nutzers zu analysieren, damit die auf der Website angezeigte Werbung an das Profil des jeweiligen Nutzers angepasst wird.

Darüber hinaus können die vorstehend genannten Cookies je nach der Dauer ihrer Speicherung folgenderweise unterteilt werden:

• Sitzungscookies – sie werden vorübergehend auf Ihr Gerät übertragen und bleiben im Speicher des von Ihnen genutzten Browsers gespeichert, bis die jeweilige Sitzung endet. Sie werden zur Maximierung der Funktionalitäten der Website verwendet. Die Informationen, die von uns auf diese Art und Weise gesammelt werden, werden von uns zur Verbesserung der Qualität der Website sowie der Erfahrungen des Nutzers verwendet.
• Persistente Cookies – diese verbleiben länger auf Ihrem Gerät und ermöglichen uns, Sie als wiederkehrenden Nutzer der Website zu erkennen, weswegen wir im Stande sind, die angezeigten Inhalte an Ihre Präferenzen besser anzupassen. Wir verwenden auch solche Mechanismen wie den lokalen Speicher des Browsers (zum Beispiel Web Storage) oder den Gerätespeicher (bei Nutzung mobiler Anwendungen), die sowohl die für die Bereitstellung der angeforderten Dienstleistung erforderlichen Daten (zum Beispiel Sitzungsdaten des Nutzers, Präferenzen und Einstellungen) als auch zusätzliche Informationen wie eindeutige Identifikationsnummern oder temporäre Daten zur Beschleunigung des Ladens von Inhalten speichern können.

Wenn der Nutzer mit der Speicherung solcher Daten auf dem von ihm verwendeten Gerät nicht einverstanden ist, kann er die Einstellungen des von ihm genutzten Browsers entsprechend ändern oder seine Präferenzen auf der Website Kontoeinstellungen ändern. Die Einschränkung der Nutzung der vorstehend genannten Mechanismen kann die auf der Website zur Verfügung gestellten Funktionalitäten beeinträchtigen. Mit Hilfe entsprechender Browsereinstellungen besteht auch die Möglichkeit, die zuvor gespeicherten Daten zu löschen.

Liste sonstiger (optionaler) Cookies:

Während Ihres Besuchs auf unserer Website wird ein Banner mit der Information über die Verwendung von Cookies eingeblendet. Wenn Sie die Option „Alle zulassen“ wählen, bedeutet dies, dass Sie alle Cookies, die auf unserer Website platziert werden, akzeptieren und bestätigen Sie, dass Sie die Informationen über diese Cookies und die Zwecke, für die sie verwendet werden, sowie die Fälle, in denen die mit Hilfe dieser Cookies gesammelten Daten an unsere Partner übermittelt werden, zur Kenntnis genommen haben.

Im Falle von essentiellen Cookies ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich, weil diese Cookies zur Gewährleistung des vollständigen und ununterbrochenen Betriebs unserer Webseite dienen.

Wenn Sie nicht wünschen, dass unsere Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden, können Sie die Option „Alle ablehnen“ wählen. Durch die Wahl dieser Option lehnen Sie alle Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, mit Ausnahme der wichtigsten Cookies ab.

Wir verwenden auch Pixel-Tags, d. h. Elemente, die zum Beispiel in einer E-Mail-Nachricht oder im Code einer Webseite platziert sind und uns ermöglichen, Aktivitäten wie das Öffnen einer E-Mail-Nachricht oder das Aufrufen einer bestimmten Seite zu überwachen. Pixel-Tags werden oft in Verbindung mit Cookies verwendet.

Einige Cookies werden Dritten, von denen Dienste für die Website erbracht werden, gesetzt. Dies wird deutlich durch die Angabe dieses Dritten neben dem Namen der Cookies oben angegeben.

Die Liste dieser Unternehmen und Tools ist variabel. Unter ihnen gibt es:

ein Remarketing-Tool von Google LCC, das die Anzeige von personalisierter Werbung auf der Website eTutor.de ermöglicht, weitere Informationen:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl,

ein Tool, das Informationen über die Besuche auf der Website eTutor.de, die aufgerufenen Unterseiten und die Zeit, die der Nutzer auf der Website verbracht hat, sammelt, mehr Informationen:
https://www.google.com/analytics/terms/

Facebook Pixel – ein Tool, das die Übermittlung von personalisierter Werbung an Facebook-Nutzer ermöglicht, weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/explanation,

Hotjar – ein Tool, das dem Administrator ermöglicht, die Aktivitäten der Nutzer auf der Website zu analysieren, darunter Daten über das Verhalten und Präferenzen der Nutzer auf unserer Website zu sammeln, weitere Informationen:
https://www.hotjar.com/privacy/

HubSpot - ein Tool zur Automatisierung von Marketing und Kontaktverwaltung, das die Online-Aktivitäten der Nutzer überwacht und darüber berichtet, weitere Informationen:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Pinterest Ads – ein Remarketing-Tool von Pinterest Europe Ltd., das die Anzeige von personalisierter Werbung auf der Website eTutor.de ermöglicht, weitere Informationen: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy

TikTok Ads – ein Remarketing-Tool von TikTok Information Technologies UK Ltd., das die Anzeige von personalisierter Werbung auf der Website eTutor.de ermöglicht, weitere Informationen: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy.

Bing Ads (heutzutage als Microsoft Advertising bekannt) - ein Remarketing-Tool von Microsoft, das die Anzeige von personalisierter Werbung auf der Website eTutor.de ermöglicht, weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage dafür haben.

Zwecke der Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a der DSGVO (Ihre Zustimmung):

• Führung eines Kontos auf der Grundlage optionaler personenbezogener Daten, d.h. personenbezogener Daten, die nicht für die Einrichtung und Führung eines Kontos in der Basisoption erforderlich sind,
• Direktmarketing per E-Mail-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen (z. B. Übermittlung von Informationen an die Nutzer über unsere Produkte oder Dienstleistungen oder an Dritte, d.h. an unsere Partner oder Mitglieder der Unternehmensgruppe), sofern wir hierfür Ihre gesonderte Einwilligung gemäß Art. 398 Abs. 1 des Gesetzes über elektronische Kommunikation einholen.

Zwecke der Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der DSGVO (Verarbeitung, die für die Erfüllung des Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Ergreifung von Maßnahmen auf Ihr Verlangen vor Vertragsabschluss erforderlich ist):

• Abschluss und Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertrages, darunter Führung Ihres Kontos auf der Website und Abwicklung von Zahlungsgeschäften,
• Sicherstellung einer hohen Qualität der Dienstleistungen, Gewährleistung des Betriebs der Dienstleistungen, Lösung von technischen Problemen,
• Versand von Nachrichten im Zusammenhang mit der Abwicklung von Zahlungsgeschäften und den auslaufenden Abonnements,
• Abrechnung des Vertrages nach dessen Beendigung.

Zwecke der Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) DSGVO (Erfüllung der uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen):

• Buchführung und Steuerabrechnungen,
• Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen über den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum,
• Bearbeitung von Reklamationen,
• Führung der Änderungshistorie zur Gewährleistung der Verantwortlichkeit für die verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Zwecke der Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der DSGVO (unser berechtigtes Interesse):

• Bearbeitung von Anfragen, die Sie an uns richten, zum Beispiel per E-Mail, Kontaktformular, Telefon,
• Überwachung der Aktivitäten auf den Websites und in den mobilen Anwendungen zur Weiterentwicklung der angebotenen Dienstleistungen und zur Verbesserung des Komforts bei deren Nutzung,
• Verrechnungen mit den Partnern, über die unsere Dienstleistungen von Ihnen bestellt werden,
• Direktmarketing über E-Mail-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen (z. B. Übermittlung von Informationen an die Nutzer über Produkte oder Dienstleistungen von uns oder Drittunternehmen, d. h. von unseren Partnern oder Mitgliedern der Unternehmensgruppe) unter Vorbehalt der vorherigen Einholung Ihrer gesonderten Einwilligung nach den Vorschriften des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen oder des Telekommunikationsgesetzes.
• Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Partner, die uns die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Inhalte und Software zur Verfügung stellen,
• Durchführung von Werbeaktionen, Wettbewerben und Treueprogrammen, an denen Sie teilnehmen können,
• Einführung von Verbesserungen der bestehenden Dienstleistungen und Produkte (z. B. die uns übermittelten Aufsätze helfen uns, unser System zur Erkennung und zur Berichtigung von Fehlern weiterzuentwickeln und die Arten der am häufigsten begangenen Fehlern zu analysieren),
• Entwicklung neuer Dienstleistungen und Produkte,
• Durchführung von Forschungsarbeiten und statistischen Analysen,
• Anbieten besser angepasster Inhalte, darunter der Suchergebnisse oder Kursinhalte,
• eine bessere Anpassung der Werbungen, die es uns ermöglichen, einen Teil der Dienstleistungen kostenlos anzubieten,
• Gewährleistung der Sicherheit, Aufdeckung von Missbrauchsfällen, Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Anwendung von Profiling

Die gesammelten Daten verwenden wir auch fürs Profiling von Nutzern, d. h. wir verarbeiten die Daten auf eine automatisierte Art und Weise, um das Verhalten und die persönlichen Präferenzen der Nutzer vorherzusehen. Dies entfaltet jedoch keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie und beeinträchtigt Ihre Situation nicht wesentlich.

An wen werden wir Ihre Daten weitergegeben?

Beauftragung von Dritten mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden betraut:

• Unternehmen, die unsere IT-Systeme betreiben, Hosting-Dienste, Datenspeicherdienste, Telekommunikationsdienste und die Bearbeitung von E-Mails erbringen,
• Unternehmen, die in unseren Namen E-Mails versenden,
• Unternehmen, die in unserem Auftrag Zahlungen abwickeln,
• Unternehmen, die für die Buchführung und Steuerabrechnungen zuständig sind,
• Unternehmen, die für uns Rechts- oder Beratungsdienstleistungen erbringen,
• Partner, die unsere Dienste bewerben,
• Administratoren der Gruppen, wenn Sie unsere Dienstleistungen über eine Organisation (z. B. Ihren Arbeitgeber) in Anspruch nehmen,
• Lehrkräfte und Subunternehmer, die Dienstleistungen im Bereich der Sprachkurse für uns erbringen, wenn die von Ihnen in Anspruch genommene Dienstleistung die Betreuung des Sprachlehrers oder den stationären Unterricht (z. B. im Rahmen des Blended-Learning-Modells) umfasst,
• bei Kursen mit dem Sprachlehrer: Unternehmen, die Instrumente zur Unterstützung der Organisation, Durchführung und Abrechnung von Kursen anbieten.

Bei Kursen, die über eine andere Firma oder Organisation (z. B. Ihren Arbeitgeber) bezahlt werden, werden personenbezogene Daten der Kursteilnehmer (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) zu Abrechnungszwecken und bei einigen unserer Kunden mit Ihrer Einwilligung auch zur Überwachung Ihres Lernfortschritts weitergegeben. Die Erteilung einer solchen Einwilligung kann eine Voraussetzung für die Übernahme der Kosten für Ihren Kurs durch einen Dritten sein.

Beauftragung von Dritten von außerhalb der Europäischen Union mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nehmen Dienstleistungen von Anbietern in verschiedenen Ländern, darunter auch mit dem Hauptsitz außerhalb der Europäischen Union (z. B. in den USA), in Anspruch. Die dortigen Datenschutzbestimmungen unterscheiden sich von denen, die in der Europäischen Union zur Anwendung gelangen, wir verlangen aber von allen Anbietern, dass sie die ihnen zur Verfügung gestellten Daten sicher und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften der Europäischen Union verarbeiten. Wir ergreifen die nach dem Recht der Europäischen Union vorgesehenen Standardmaßnahmen - vor allem gilt dies für entsprechende Vertragsklauseln.

Als Beispiele für solche Dienstleister können zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzerklärung Amazon Web Services mit Sitz in den USA, Google Inc. mit Sitz in den USA, Facebook Inc. mit Sitz in den USA genannt werden.

Rechte, die Ihnen zustehen

Aufgrund der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben Sie die Möglichkeit, Folgendes zu verlangen:

• Zugang zu Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Erhebung des Widerspruchs gegen die Datenverarbeitung und gegen das Profiling aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen,
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung für Zwecke der Direktwerbung und des Profilings im Zusammenhang mit dieser Werbung,
• Löschung der verarbeiteten Daten,
• Löschung der ungerechtfertigt auf unseren Websites veröffentlichten Daten,
• Bereitstellung der automatisch verarbeiteten Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen Format z. B. zur Übermittlung an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Die Möglichkeit der Ausübung der vorstehend genannten Rechte kann von der Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten durch uns und vom Zweck der Verarbeitung abhängig sein. Die Anträge, die die verarbeiteten personenbezogenen Daten betreffen, sind per E-Mail oder per Post zu übermitteln.

Die meisten personenbezogenen Daten, die mit dem Konto verbunden sind, können unter Kontoeinstellungen. eingesehen oder geändert werden. Verfügbar ist dort auch eine Funktion, mit der Sie die Löschung Ihres Kontos verlangen können.

Für die Autorisierung der Anträge, die im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten gestellt werden, können zusätzliche Informationen von unseren Mitarbeitern angefordert werden, damit die Identität der Person des Antragstellers bestätigt werden kann.

Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Zudem haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung für einen bestimmten Kommunikationskanal im Zusammenhang mit Direktmarketing nach den Vorschriften des Gesetzes über elektronische Kommunikation jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit auf der Seite E-Mail-Einstellungen in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen, indem Sie auf den Deaktivierungslink in der an Sie gesendeten E-Mail-Nachricht klicken, oder indem Sie eine E-Mail an hilfe@etutor.de senden.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Nachdem Sie rechtswirksam Ihren Widerspruch erhoben oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen oder alle Verträge, in deren Rahmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, gekündigt haben, werden Ihre Daten nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen gelöscht:

• Wir bemühen uns, Ihre Daten vor einer versehentlichen oder böswilligen Löschung zu schützen. Aus diesem Grunde kann es in einigen Fällen zu einer Verzögerung zwischen der Löschung der Daten auf Ihrem Konto und dem Zeitpunkt, zu dem eine Kopie dieser Daten auf unseren Servern gelöscht wird, kommen.
• In Ausnahmefällen (z. B. beim Risiko der Geltendmachung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung, bei Ihrem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen geltende Rechtsvorschriften) können wir die Daten, die zur Feststellung des Ausmaßes des Verstoßes oder zur Geltendmachung und Verteidigung vor eventuellen Ansprüchen erforderlich sind, aufbewahren. Dieser Zeitraum dauert jedoch nicht länger als 10 Jahre ab dem Zeitpunkt des Widerrufs der Einwilligung oder der Beendigung des Vertrages.
• Wir sind gesetzlich verpflichtet, die für steuerliche und buchhalterische Zwecke erforderlichen Daten für die in den einschlägigen Gesetzen festgelegten Zeiträume aufzubewahren.
• Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Verantwortlichkeit für die gespeicherten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und aus diesem Grund werden die erforderlichen Informationen und Unterlagen über einen zur Erfüllung dieser Verpflichtung erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.
• Die Daten können nicht gelöscht werden, wenn andere wichtige und berechtigte Gründe für die Verarbeitung dieser Daten bestehen, die nach gesetzlichen Vorschriften gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten als vorrangig gelten.

Aufsichtsbehörde

Sollten Sie Einwendungen gegen die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns haben, setzen Sie sich bitte in erster Linie mit uns in Verbindung. Außerdem haben Sie auch das Recht, bei der Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Urząd Ochrony Danych Osobowych (Amt für den Schutz personenbezogener Daten)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Website: https://www.uodo.gov.pl/

Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Änderungen dieser Datenschutzerklärung gemäß den gesetzlichen Regelungen vorzunehmen. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist dann unter https://www.etutor.de/regulamin/polityka-prywatnosci/ aufrufbar.

Datum der Aktualisierung der Datenschutzerklärung: 18. Dezember 2024.